Weekday med rabattblemme
En feil i systemet gjorde at alle handlende kunder i nettbutikken fikk saftig personalrabatt hos kjedebutikken.
Skrevet av: Synne Krogstad, journalist
Fredag morgen har flere kunder mottatt mail fra Weekday om at bestillingene deres er kansellerte. MinMote har forsøkt å få kontakt med pressekontakten i Weekday Norge uten å lykkes. Saken oppdateres forløpende.
Onsdag kveld og frem til torsdag formiddag kunne alle handlende på weekday.no få 500 kroner i rabatt. Rabatten, som ble lagt inn som en rabattkode for personalet, ble automatisk trukket fra da kundene la varer i handlekurven. Dermed kunne du få to bukser til prisen av én og bestillingen din gratis hvis du handlet for 500 kroner.
Dette spredte seg om ild i tørt gress på sladreappen Jodel.
«Hvorfor er det gratis å handle for 500 på weekday? Hvordan vite om det er real?» skriver en på Jodel.
En annen skriver:
«Har lagt inn syv bestillinger! Huff».
Flere skriver at de har lagt i mange bestillinger etter hverandre for å benytte seg mest mulig av rabatten.
En annen sier at «at bekreftelsesmail kom, men tviler på at varene faktisk kommer».
Innrømmer feil
MinMote har vært i kontakt med det norske kundeservicesenteret til Weekday som avkrefter at det hele er et PR-stunt, og opplyser om at dette er en feil som egentlig ikke skulle skje.
På spørsmål om feilen har ført til et økende salg, så avkrefter de dette. Feilen har ikke skjedd i nettbutikken til mange land, kun noen tilfeldig utvalgte, inkludert Norge.
– Vil kunder som har handlet med ansattrabatten få varene sine til prisen de har betalt?
– Vi kommer ikke til å kreve tilbakebetaling fra kundene som har brukt rabattkoden siden det er vi som er skyld i feilen, opplyser en kundeservicemedarbeider hos Weekday til MinMote.
Feilen ble rettet opp torsdag formiddag.
Les også
Relaterte artikler
Kunder raser mot Weekday etter rabattblemme
Mener store kleskjeder driver med grønnvasking
Hypet Ikea-skap utgår: Selges brukt for dobbel pris
Praktikant manglet lovet lønn – Holzweiler rydder opp
Indiska stenger butikkene i Norge
Bydelsoverlegen: Costume-prisutdeling brøt smittevernreglene
